六本木ヒルズ展望台 東京シティビューの口コミ一覧（３〜４点）

8月24日に時間予約オンラインで利用しました。イベントが展望台がセットで割引になる予約でしたが展望台は「屋内展望台」だけで「屋外展望台」は別途500円がかかると説明を受けました。展望台とセットなら屋外も料金は不要と理解しましたが帰ってからサイトを確認しましたがそれらの記載はありません。
当日にコロナ感染者が出てひとり欠席になりましたが「再度取り消しをして新しくチケットを購入して欲しい」との対応でした。マニュアルどおりの対応なのでしょうがとても不快に感じました。というよりは面倒くさい。という処理をしないとキャンセルが出来ないのです。私たちはコロナ感染でしたがネット申込ではキャンセルや変更に関するタグがありません。ひとり2.000円ぐらいの予約ネットでこれらのタグがない電話番号も記載がない。というのはネット予約者の状況を理解している対応とは思えません。より親切、適切な対応を希望します。もうこの施設を利用したいと思いません。思ってみれば会場はガラガラでした。