さがみ湖 MORI MORI

怪我をして車椅子に乗っています。
入場前に電話をして障害者用の駐車場に停めさせてもらえるか確認しました。空いてればご案内しますとのこと。
大渋滞の中。駐車場入口から沢山の警備員、ここにはそんなに人数を置かなくても充分さばけそうな所に無駄にいました。
駐車料金を払い警備員に車椅子の事を話すと障害者手帳をもっていない人にはそこには案内できないと突っぱねられました。そこは仕方ないと思い、せめて入口近くの駐車場へ案内してもらえると思っていましたが、そこまで気が回らなさそう…結局第4駐車場まで行き、そこから車椅子で入口へ…途中そこにいる〜？っていう警備員がここにも…
ただただ棒を振るだけ。入口の案内もなく、満車になれば警備員もいなくなり真っ暗。途中マイクロバスに会い下まで乗せてくれてなが〜い階段を上がり入場門へそこまでバスを出すなら入口まで行ってくれてもいいのに…もうちょっと上手く考えれば人に優しいレジャースポットになりそうなのに…
帰りはさすがに車椅子であがりたくなかったので、下の駐車場で車を待ってました。そこでいた警備員も臨機応変に対応することのできない人でした…誘導も下手だし…
あたし達も聞いてるのにお客さんの文句を平気で言っていました。
車椅子やベビーカーのお客さんに大変なんだからそこまでして来なくてもいいのにくらいな言い方…
こんな質の悪い従業員、見たことない。
イルミは綺麗だったけど、もう行かないと思う。この時期だけだと思うけど、もうすこし臨機応変に対応できる体制をとれればもっといいと思う。

イベントで渋滞や混むのはわかりますが、障害者を乗せてるのに駐車拒否！何のための障害者スペースなんでしょうか？
臨時の駐車場もありましたが、勿論満車。他にあるか訪ねると知らない、他に行ってときた。バカにするのも大概にしてもらいたいですね。

たった今帰ってきました。マーマレードキャラバンというトレーラーハウスに宿泊。ベッドのスプリングが硬く 妻と自分は余り熟睡出来ませんでした。子供は2段ベッドでぐっすりでした。
後はなに一つ不満なく過ごせました。
他の口コミ読みますと、余りにも酷い口コミばかりでしたが決して酷いことはないですね。スタッフも非常に丁寧にしていただき遊園地、お風呂、キャンプ全て満足に楽しめました。また行きたいと子供も大満足でした。
ちなみに下調べはしてからのお出掛けをお勧めいたします。
キャンプの方は車は絶対かも。