三井ショッピングパーク ららぽーと磐田

何度も不快な気持ちになっているので事実を書く。

接客研修をきちんとしていないのだろう。

混雑時、トラブル時の店員の対応がおかしい。

とくに食品コーナーのレジ、接客対応は誰に苦情を伝えたらよいのか。

レジの打ち間違い、レジの不具合はありうることだが、そのときの的がはずれた対処に、またそのときの口の聞き方にも怒りを覚えている。

こちらが何に怒りを感じているのかもわからない様子なので、消化不良な憤りを感じて帰らなければいけない。


磐田の人は気が長くおとなしい。めったにクレームを言われないことにあぐらをかいているので、レベルが向上しないのだ。

毎度こちらが不快感を湿すとギョッとしたような顔をされることに、さらに不快な気分になる。


近いので文句を言いながらも立ち寄っていたが、もう行きたくないと思った。

こういうクレームを書くコーナーではないことはわかっているが、他に伝える窓口を知らない。現場では話にならんし、クレームのためにいちいち電話をかけるほど暇ではない。

この生の声をしかるべきところに上げていただき、改善に向けて前進することを心から願っています。

スイーツのお店が充実していてすごいですね。その上フードコートには札幌の有名ラーメン店「すみれ」もあるので、男性も女性もお腹が満足できると思います。
一つ残念だったのが、高速を降りてすぐ、と聞いていたのですがETC車じゃないと降りられないんですね…がっくり。

のどかな中にあるからか、駐車場が沢山あります。店の数は千葉や横浜のららぽーとと比べると少ないけど、疲れない程度に見られる数なので丁度いいと思います。マグロの解体ショーがやっていたり、静岡県らしいと思いました。遥遥行くほどではないけど、近くに行ったら寄ってみると楽しい。

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